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服务许诺

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服务许诺

一、7天在理由退货,15天换货   维度所有商品由维度贩卖发货并提供售后服务

维度许诺一般贩卖的商品(以下简称“商品”,局部划定商品除外),在商品包装完好、数目正确的条件下,客户自收到商品之日起七(7)天内能够退货或十五(15)天内换货。同时须退还发票原件和相干文件,并负担由此发生的商品退回运费。一旦超越退换货限期后,不接受任何在理由退货或换货。

客户可经由过程网站或免费服务热线400-0022-737反应售后需求,在取维度客服确认并获得受理号后,经由过程快递和邮寄体式格局退回货色。

若是增值税发票已开具,客户须退还增值税发票。若是不克不及供应已抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》,客户需负担由此发生的税金丧失。

由客户缘由形成的退换货,运费由客户负担;由维度缘由形成的退换货,运费由维度负担。

 不适用于七(7)天内在理由退换货的商品,包含但不限于以下:

1  客户订做的商品

2  凭据商品性子并经客户在购置时确认不宜退换的商品

3  非备库类商品及网站产品信息中明白标识“不退不换”类产品 

 

二、售后服务时效  

 

1、  7日×10小时工作制 维度售后考核职员服务工作时间是:每周一至周日,800-1800

     2、在产物保修期内,若是您有售后题目需求征询,请您在工作时间拨打我们的客服热线:400-0022-737,若是您地点区域不支持400电话,请您打022-27339157

     3、在线咨询服务 若是您有题目需求征询,能够点击图标联络商城在线客服,服务工夫:周一至周日早8:00-18:00

     4、售后服务处置惩罚周期 退货处置惩罚周期,自吸收到题目商品之日起7日以内为您处置惩罚完成;换货处置惩罚周期,自吸收到题目商品之日起10日以内为您处置惩罚完成;一般维修处置惩罚周期,自吸收到题目商品之日起30日内为您处置惩罚完成。

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